 售后服务保证
我公司设有管理严格的售后服务机构，拥有一支经验丰富、技术精良的售后服务人员和组织。售后服务部的工程技术人员都分别接受过各种正规的技术培训，因此是一支训练有素的队伍。 保修政策
（1）保修期起始的定义
该工程保修期从其通过验收之日起计算。
（2）保修期的期限
提供工程、设备质保一年。
（3）服务响应时间的限定
我公司提供 2小时内的服务响应时间，即在接到用户要求服务的通知后，一定会以电话或传真方式在2小时内将此次服务计划及行动安排通知给用户，并在规定的时间内到达现场。
（4）服务费用
在保修期内由非人为因素（地震、战争、火灾、洪水、雷击等不可抗力除外）造成的设备故障，给予免费更换。因用户使用不当造成的故障，用户只需承担设备的成本费和我方人员的差旅费。 |
（1）我公司为用户提供与保修期同等质量的服务，包括服务响应时间、到达现场时间、处理问题能力等。具体内容见保修期内服务条款。
（2）对需更换的设备，我公司只收成本费，不加任何利润。服务费一项，也只收成本费（包括交通费、住宿费及每人每天300元的运行开销费。） |
服务网点
请可以联系华瑞科力恒当地的代理商或经销商，也可以直接与我们的技术人员或销售人员联系。华瑞科力恒安防事业部的技术支持中心设在北京，同时在上海和天津设有办事处。
北京技术支持和售后服务（全国）： 010-58858788-8006
上海办事处（华东地区）：021-9900088-215
天津公司（天津及周边地区）：022-27411372-810
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